ZeroLeft잔액을 확인하는 곳
iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro에서 App Store를 열고 사진, 이니셜 또는 나의 계정 버튼을 탭합니다. 잔액이 있으면 금액이 이름 아래에 나타납니다. Mac에서는 App Store를 열고 사이드바 하단을 확인합니다. Windows에서는 Apple Music 또는 Apple TV 앱을 열고 사이드바 하단의 이름을 클릭합니다. Apple에 따르면 일부 국가 또는 지역에서는 iPhone의 지갑 앱에서도 확인할 수 있습니다.
소수점 이하까지 정확한 금액을 적어 두십시오. 이후의 모든 판단이 이 금액에 달려 있습니다.
금액이 이상해 보인다면
Apple은 App Store, Apple Music 또는 Apple TV에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하여 확인해 보라고 안내합니다. 또한 구입 내역에서 구독이 갱신되었는지 확인하라고 안내합니다. App Store에서는 사진을 탭한 다음 '앱 및 구입 내역', '구입 내역' 순서로 탭합니다. reportaproblem.apple.com을 이용할 수도 있습니다. 청구된 금액을 알고 있다면 그 금액으로 검색할 수 있습니다.
잔액이 소진되지 않는 이유
Apple의 잔액 관련 문서에 따르면 계정의 일부 변경은 잔액이 남아 있지 않아야 가능하며, 잔액을 없애는 방법도 안내되어 있습니다. 보류 중인 환불이 처리되기를 기다린 다음, 남은 금액을 App Store 항목이나 다른 Apple 서비스에 사용하는 것입니다.
가장 흔한 계기는 국가 또는 지역을 변경할 때입니다. Apple은 남은 잔액을 사용하는 것을 그 조건으로 명시합니다. 또한 잔액은 현금으로 인출할 수 없습니다. Apple에 따르면 사용하지 않은 잔액은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 일반적으로 현금으로 교환하거나 환불받을 수 없습니다.
잔액이 남는 이유는 대개 세 가지 중 하나입니다. 다 썼다고 생각한 뒤에 환불금이 들어왔거나, 기프트 카드 금액이 필요한 금액보다 컸거나, 남은 금액이 가장 저렴한 가격보다 적어서 어떤 항목에도 쓸 수 없는 경우입니다. 첫 번째는 기다리면 해결됩니다. 두 번째와 세 번째는 직접 조치가 필요합니다.
0으로 만드는 방법
아래 방법은 사용자에게 요구하는 부담이 적은 순서로 나열했습니다. 각 방법마다 이 사이트에 더 자세한 문서가 있습니다.
- 보류 중인 환불이 처리되기를 기다립니다. Apple은 무엇이든 사용하기 전의 첫 단계로 이 방법을 안내합니다.
- 잔액이 가장 저렴한 항목보다 많다면 카드를 쓰지 않고 App Store 항목이나 다른 Apple 서비스에 잔액을 정확히 맞춰 사용합니다. '앱스토어 소액 잔액으로 무엇을 살 수 있습니까?'를 참고하십시오.
- 잔액보다 약간 비싼 항목을 카드로 한 번 구입합니다. 카드로는 차액만 결제됩니다. 잔액이 가장 저렴한 항목보다 적을 때도 가능합니다. 잔액이 일부를 충당하고 나머지는 카드로 결제되어 잔액이 0이 됩니다. '신용카드 없이 앱스토어 국가 변경하기'를 참고하십시오.
- 새로운 국가 또는 지역에 실제로 머무를 때까지 기다린 다음 새 Apple 계정을 만듭니다. 결제 단계를 피하는 방법으로 Apple이 안내하는 표현입니다.
그다음 국가 변경하기
잔액이 0이 되고 보류 중인 항목이 없다면 iPhone에서의 변경 방법은 다음과 같습니다. 설정에서 사용자의 이름을 탭하고 '미디어 및 구입 항목', '국가/지역'을 차례로 탭한 다음 새 위치를 선택하고 '계속'을 탭합니다. 이용 약관을 살펴본 다음 '동의'를 탭하고, 결제 방법과 청구 주소를 입력한 후 '완료'를 탭합니다. Apple의 페이지에는 Mac, Windows, 그리고 account.apple.com 웹에서의 방법도 나와 있습니다.
시작하기 전에 구독, 가족 공유, 콘텐츠 이용 가능 여부를 확인하십시오. 'Apple 계정 국가 변경: 앱, 구독, 가족 공유는 어떻게 됩니까' 문서에서 Apple의 표현 그대로 각 항목을 다룹니다.
ZeroLeft의 역할
공개: ZeroLeft는 이 사이트의 작성자가 만들었습니다. ZeroLeft는 위 목록 가운데 남은 잔액을 정확히 맞춰 사용하는 한 가지 일을 위한 iPhone 앱입니다. 사용자의 국가에 해당하는 App Store 가격을 기준으로, 정확히 맞는 조합이 있으면 잔액만으로 결제하도록 안내합니다. 맞는 조합이 없으면 소액의 카드 결제가 포함된 구입 한 건의 비용을 보여 줍니다. 잔액이 ZeroLeft의 가장 저렴한 팩보다 적으면 그 팩을 한 번 구입하도록 안내합니다. 잔액이 일부를 충당하고 나머지는 등록된 카드로 결제되어 잔액이 0이 됩니다. 카드가 없고 잔액이 가장 저렴한 팩보다 적으면 ZeroLeft로는 잔액을 0으로 만들 수 없습니다. Apple에서 만든 앱이 아니며 Apple과 제휴 관계가 없습니다.
이 앱이 꼭 필요한 것은 아닙니다. 꼼꼼한 계산이나 카드 구입 한 번으로도 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 앱은 계산하는 수고를 덜어 줄 뿐입니다.
간단한 체크리스트
소수점 이하까지 잔액을 확인합니다. 구입 내역에서 갱신 여부를 확인합니다. 환불을 기다립니다. 금액에 맞는 방법을 정합니다. 걸림돌이 되는 구독을 취소하고 기간이 끝나기를 기다립니다. 가족 공유 그룹에 속해 있는지 확인합니다. 국가를 변경합니다. 필요한 콘텐츠를 다시 다운로드합니다.
자주 묻는 질문
앱스토어 잔액은 어디에서 확인합니까?
iPhone에서 App Store를 열고 사진, 이니셜 또는 나의 계정 버튼을 탭합니다. 잔액이 있으면 금액이 이름 아래에 나타납니다.
앱스토어 잔액이 소진되지 않는 이유는 무엇입니까?
대개 항목 하나의 가격보다 잔액이 적거나 환불이 아직 보류 중이기 때문입니다. Apple은 환불을 기다리고 남은 금액을 사용하라고 안내합니다. 항목 하나의 가격보다 적다면 잔액이 일부를 충당하고 나머지를 카드로 결제하는 구입 한 건으로 잔액을 0으로 만들 수 있습니다.
앱스토어 잔액을 인출할 수 있습니까?
Apple에 따르면 사용하지 않은 잔액은 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 일반적으로 현금으로 교환하거나 환불받을 수 없습니다.
국가를 변경하려면 잔액이 0이어야 합니까?
Apple은 국가 또는 지역을 변경하기 전에 Apple 계정의 남은 잔액을 사용하는 것을 조건으로 명시합니다.