Apple खाते का देश बदलें: ऐप्स और सब्सक्रिप्शन

इस लेख का दायरा

यहाँ सब कुछ Apple के सहायता पेजों से लिया गया है, और हर दावे में बताया गया है कि वह कहाँ से आया। जहाँ Apple के पेज चुप हैं, वहाँ यह लेख वही कहता है और ख़ाली जगह को अपनी तरफ़ से नहीं भरता। मुख्य स्रोत Apple खाते का देश या क्षेत्र बदलने वाला Apple का पेज है (support.apple.com/118283)।

पहले क्या करना होगा

Apple बदलाव से पहले ये शर्तें गिनाता है। Apple खाते का बचा हुआ बैलेंस ख़र्च करें। देश या क्षेत्र बदलने में रुकावट बनने वाले सब्सक्रिप्शन रद्द करें, फिर सब्सक्रिप्शन की अवधि ख़त्म होने तक रुकें। सदस्यताओं, प्री-ऑर्डर, फ़िल्म किराये या सीज़न पास के पूरा होने का इंतज़ार करें। Apple की ओर से लंबित रिफ़ंड के प्रोसेस होने का इंतज़ार करें। Apple यह भी कहता है कि आप प्री-ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।

व्यावहारिक नतीजा यह है कि बदलाव तुरंत नहीं होता। सब्सक्रिप्शन अपनी चुकाई हुई अवधि के अंत तक चलते हैं, और उसके बाद ही रुकावट हटती है।

आपके ऐप्स और दूसरा कंटेंट

Apple कहता है कि "कुछ तरह का कंटेंट आपके नए देश या क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हो सकता।" इसी वजह से Apple सलाह देता है कि जिन डिवाइस पर आप आगे इस्तेमाल करेंगे, उन पर ऐप्स, संगीत, फ़िल्में, टीवी शो और किताबें दोबारा डाउनलोड कर लें।

Apple का पेज यह नहीं बताता कि कौन-से ख़ास ऐप या टाइटल अनुपलब्ध हो जाते हैं, और यह भी नहीं कहता कि आपके मौजूदा ऐप आपके डिवाइस से हटा दिए जाते हैं। वह बस इतना कहता है कि कुछ कंटेंट नई जगह पर उपलब्ध नहीं हो सकता। कोई ख़ास ऐप मिलता है या नहीं, यह जानने के लिए बदलाव के बाद नए स्टोर में उसका पेज देखें।

सब्सक्रिप्शन

सब्सक्रिप्शन बदलाव को रोक सकते हैं। Apple का निर्देश है कि जो रोकते हैं उन्हें रद्द करें और अवधि ख़त्म होने तक रुकें। Apple का सब्सक्रिप्शन वाला पेज कहता है: iPhone पर सेटिंग खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन पर टैप करें, सब्सक्रिप्शन चुनें और सब्सक्रिप्शन रद्द करें पर टैप करें। अगर रद्द करने का बटन नहीं दिखता या आपको लाल टेक्स्ट में समाप्ति का संदेश दिखता है, तो Apple के अनुसार सब्सक्रिप्शन पहले ही रद्द हो चुका है।

देश बदलने और भुगतान की जानकारी अपडेट करने के बाद, Apple के अनुसार आप नई जगह पर फिर से सब्सक्राइब कर सकते हैं, अगर वहाँ वह सेवा उपलब्ध हो। Apple का देश वाला पेज यह भी कहता है कि अगर आप Apple One या iCloud+ रद्द करते हैं, तो आपका iCloud स्टोरेज मुफ़्त 5 GB प्लान पर आ जाता है।

Apple का रद्द करने वाला पेज बताता है कि आप किसी परिवार के सदस्य का सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं कर सकते: जिस सदस्य का Apple खाता रसीद पर है, उसी को उसे रद्द करना होगा। अगर आपका कोई मुफ़्त ट्रायल है और आप नहीं चाहते कि वह रिन्यू हो, तो उसके ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें।

आपका बैलेंस

बैलेंस पहले ख़र्च करना होगा। Apple का बैलेंस वाला लेख तरीक़ा बताता है: लंबित रिफ़ंड का इंतज़ार करें, फिर बची रक़म App Store के आइटम या दूसरी Apple सेवाओं पर ख़र्च करें। वह यह भी कहता है कि इस्तेमाल न हुआ बैलेंस और गिफ़्ट कार्ड नक़द में रिडीम या वापस नहीं किए जा सकते, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून ज़रूरी करे। अगर बची रक़म एक आइटम की क़ीमत से कम है, तो एक ख़रीदारी जिसमें बैलेंस एक हिस्सा और जोड़ा गया कार्ड बाक़ी चुकाता है, उसे 0 कर देती है।

Apple के पेज बैलेंस को नए देश की मुद्रा में बदलने के बारे में नहीं बताते। वे बदलाव से पहले उसे ख़त्म करने की बात करते हैं।

फ़ैमिली शेयरिंग

Apple कहता है कि अगर आप फ़ैमिली शेयरिंग ग्रुप में हैं, तो आप अपना देश या क्षेत्र शायद न बदल पाएँ, और उसका देश वाला पेज ग्रुप छोड़ने के निर्देशों से लिंक करता है। Apple का ख़रीदारी शेयरिंग वाला पेज कहता है कि परिवार की ख़रीदारियों का शुल्क पहले ख़रीदने वाले के Apple खाते के बैलेंस से लिया जाता है, और अगर ख़रीदारी शेयरिंग चालू है तो बाक़ी रक़म फ़ैमिली ऑर्गेनाइज़र से ली जाती है।

वह पेज ख़रीदारी शेयरिंग बंद करने के बारे में भी बताता है: आप अपनी ख़रीदारियाँ साझा करना बंद कर देते हैं और दूसरे सदस्यों की ख़रीदारियों तक आपकी पहुँच चली जाती है। वह फ़ैमिली शेयरिंग के लिए देश की कोई शर्त नहीं बताता, इसलिए यह लेख ऊपर की "शायद न बदल पाएँ" वाली पंक्ति से आगे इस बारे में कोई दावा नहीं करता।

खुलासा: ZeroLeft इस साइट के लेखक ने बनाया है। ZeroLeft इनमें से कुछ नहीं बदलता। वह बस आपके अपने बैलेंस को ख़र्च करने में मदद करता है, जिससे Apple पहले शुल्क लेता है।

नए देश के लिए भुगतान विधि

iPhone पर Apple के क़दम ये हैं: सेटिंग, आपका नाम, मीडिया और ख़रीदारी, देश या क्षेत्र, नया देश या क्षेत्र चुनें, आगे बढ़ें पर टैप करें, शर्तें पढ़कर उन्हें स्वीकार करें, भुगतान विधि चुनें और भुगतान की जानकारी व बिलिंग पता दर्ज करें, फिर 'हो गया' पर टैप करें। Apple बताता है कि नई जगह के लिए आपको मान्य भुगतान विधि की ज़रूरत पड़ सकती है। अगर आप कोई दर्ज नहीं करना चाहते, तो Apple कहता है कि तब तक रुकें जब तक आप सच में नए देश या क्षेत्र में न हों, और फिर नया Apple खाता बनाएँ।

वेब पर Apple कहता है कि account.apple.com पर साइन इन करें, व्यक्तिगत जानकारी चुनें, फिर देश या क्षेत्र।

जो Apple नहीं बताता

Apple के पेज यह नहीं बताते कि आख़िरी रुकावट हटने के बाद बदलाव में कितना समय लगता है, क्या बदलाव को पलटा जा सकता है, या हर ऐप क्षेत्र बदलने को कैसे संभालता है। अगर आपको इनके जवाब चाहिए, तो फ़ोरम की पोस्टों पर भरोसा करने के बजाय Apple सहायता से संपर्क करें।

सवाल

क्या Apple खाते का देश बदलने पर मेरे ऐप्स चले जाते हैं?

Apple कहता है कि कुछ तरह का कंटेंट नए देश या क्षेत्र में उपलब्ध नहीं हो सकता, और जिन डिवाइस पर आप इस्तेमाल करेंगे उन पर ऐप्स, संगीत, फ़िल्में, टीवी शो और किताबें दोबारा डाउनलोड करने की सलाह देता है। वह यह नहीं कहता कि ऐप्स हटा दिए जाते हैं।

मेरे सब्सक्रिप्शन का क्या होता है?

जो सब्सक्रिप्शन बदलाव में रुकावट हैं, उन्हें रद्द करके उनकी अवधि के अंत तक चलने देना होगा। भुगतान की जानकारी अपडेट करने के बाद आप नई जगह पर फिर से सब्सक्राइब कर सकते हैं, अगर वहाँ सेवा उपलब्ध हो।

क्या मैं फ़ैमिली शेयरिंग में रहते हुए देश बदल सकता हूँ?

Apple कहता है कि आप शायद न बदल पाएँ, और ग्रुप छोड़ने के निर्देशों से लिंक करता है।

अगर मैं भुगतान विधि नहीं जोड़ना चाहूँ तो?

Apple कहता है कि तब तक रुकें जब तक आप सच में नए देश या क्षेत्र में न हों, फिर नया Apple खाता बनाएँ।

मेरे iCloud स्टोरेज का क्या होता है?

अगर आप Apple One या iCloud+ रद्द करते हैं, तो Apple के अनुसार आपका स्टोरेज मुफ़्त 5 GB प्लान पर आ जाता है।

Apple खाते का देश बदलना: आपके ऐप्स, सब्सक्रिप्शन और फ़ैमिली शेयरिंग का क्या होता है