Por qué Apple bloquea el cambio
Tu Cuenta de Apple solo puede cambiar de país o región cuando se ha gastado el saldo y no queda nada en curso, como una suscripción o un reembolso pendiente. Apple enumera todas las condiciones en su página de soporte.
Soporte de Apple: cambiar el país o la región de tu Cuenta de Apple
Dos formas de llegar a 0
Gastarlo exacto
Compra artículos cuyos precios sumen tu saldo hasta el último céntimo. ZeroLeft busca esa combinación con los precios del App Store de tu país, y el saldo queda en 0 sin tarjeta.
Una compra y un pequeño cargo
Si ninguna combinación encaja, compra un artículo algo por encima de tu saldo. Tu tarjeta paga solo la diferencia, y ZeroLeft te muestra esa cantidad antes de comprar.
Dónde ver tu saldo
- En el App Store, toca tu foto, tus iniciales o el botón Mi cuenta
- Si tienes saldo, el importe aparecerá debajo de tu nombre
- Introduce el importe exacto, con céntimos
Después, cambia tu país
- Gasta el saldo restante de tu Cuenta de Apple, cancela cualquier suscripción que bloquee el cambio de país o región y, luego, espera hasta el final del periodo de suscripción
- Deja que finalicen las suscripciones, las reservas, los alquileres de películas o los pases de temporada, y espera a que se procesen los reembolsos pendientes
- En Ajustes, toca tu nombre y, luego, toca Contenido y compras
- Toca País/región, selecciona el nuevo país o región y, a continuación, toca Continuar
- Revisa los términos y condiciones y, a continuación, toca Acepto
- Selecciona un método de pago e introduce la nueva información de pago y la nueva dirección de facturación. A continuación, toca OK
- Si no quieres introducir un método de pago, Apple indica que esperes hasta que estés físicamente en el nuevo país o región y, luego, crees una nueva Cuenta de Apple
Antes de cambiar
- Cancela cualquier suscripción que bloquee el cambio de país o región y, luego, espera hasta el final del periodo de suscripción. En Ajustes, toca tu nombre y, luego, toca Suscripciones.
- Si usas En familia, Apple efectúa el cargo en el saldo de tu propia Cuenta de Apple antes que en el método de pago de la persona que organiza la familia
- Si no tienes saldo suficiente para una compra, el resto se carga a la persona que organiza la familia si Compartir compras está activado
- Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región
¿Aún no está en 0?
- Espera a que se procesen los reembolsos pendientes
- Cierra sesión en el App Store, vuelve a iniciar sesión y comprueba otra vez el saldo
- Para ver tus compras: en el App Store, toca tu foto, tus iniciales o el botón Mi cuenta, toca Apps e Historial de Compras y, luego, toca Historial de compras
- Introduce el saldo que ves. ZeroLeft planifica con ese importe
Preguntas
¿Puedo cambiar de país en el App Store sin gastar mi saldo?
No. Apple te pide gastar antes el saldo: tiene que quedar exactamente a 0. ZeroLeft encuentra compras que suman exactamente tu saldo. Si el saldo es menor que el artículo más barato, una sola compra en la que la tarjeta paga el resto lo deja a 0.
¿Cómo vaciar el saldo de mi cuenta de Apple sin tarjeta?
A menudo se puede. Si tu saldo supera el artículo más barato, ZeroLeft busca compras que lo gasten exacto, pagadas solo con tu saldo. La comprobación de arriba te lo dice para tu cantidad.
¿Por qué no puedo gastar unos céntimos de saldo en el App Store?
Los precios del App Store siguen niveles fijos. En muchos países el artículo más barato cuesta más que un pequeño sobrante, así que el saldo no se puede gastar solo. Entonces una sola compra lo deja exactamente a 0: el saldo cubre una parte y la tarjeta paga el resto.
¿Qué pasa con mis suscripciones?
Cancela cualquier suscripción que bloquee el cambio de país o región y, luego, espera hasta el final del periodo de suscripción. En Ajustes, toca tu nombre y, luego, toca Suscripciones.
¿Cómo funciona el impuesto sobre ventas en Estados Unidos y Canadá?
Allí los precios se muestran sin impuestos y Apple los añade a cada compra. ZeroLeft mide tu impuesto exacto con tu saldo real tras una compra. Cada compra se vuelve a comprobar, así que un cambio de tipo se detecta al momento
¿ZeroLeft es de Apple?
No. ZeroLeft es una app independiente y no está afiliada a Apple. Las compras pasan por el App Store como cualquier otra compra dentro de la app.
El artículo más barato de cada App Store
El precio de paquete de ZeroLeft más bajo de cada país. Un saldo por debajo de esta cantidad llega a 0 con una sola compra en la que la tarjeta paga el resto. Sin tarjeta, un saldo tan pequeño no se puede dejar a 0.
| País o región | Paquete más barato |
|---|---|
| Afganistán | 0,29 $ |
| Albania | 0,29 $ |
| Alemania | 0,29 € |
| Angola | 0,29 $ |
| Anguila | 0,29 $ |
| Antigua y Barbuda | 0,29 $ |
| Arabia Saudí | 0,99 SAR |
| Argelia | 0,29 $ |
| Argentina | 0,29 $ |
| Armenia | 0,29 $ |
| Australia | 0,39 $ |
| Austria | 0,29 € |
| Azerbaiyán | 0,29 $ |
| Bahamas | 0,29 $ |
| Barbados | 0,29 $ |
| Baréin | 0,29 $ |
| Bélgica | 0,29 € |
| Belice | 0,29 $ |
| Benín | 0,29 $ |
| Bermudas | 0,29 $ |
| Bielorrusia | 0,29 $ |
| Bolivia | 0,29 $ |
| Bosnia y Herzegovina | 0,29 € |
| Botsuana | 0,29 $ |
| Brasil | 0,90 R$ |
| Brunéi | 0,29 $ |
| Bulgaria | 0,29 € |
| Burkina Faso | 0,29 $ |
| Bután | 0,29 $ |
| Cabo Verde | 0,29 $ |
| Camboya | 0,29 $ |
| Camerún | 0,29 $ |
| Canadá | 0,29 $ |
| Catar | 0,99 QAR |
| Chad | 0,29 $ |
| Chequia | 9,00 Kč |
| Chile | 190 $ |
| China | 1,0 ¥ |
| Chipre | 0,29 € |
| Colombia | 900 $ |
| Congo | 0,29 $ |
| Corea del Sur | 400 ₩ |
| Costa Rica | 0,29 $ |
| Côte d’Ivoire | 0,29 $ |
| Croacia | 0,29 € |
| Dinamarca | 3 kr |
| Dominica | 0,29 $ |
| Ecuador | 0,29 $ |
| Egipto | 2,99 EGP |
| El Salvador | 0,29 $ |
| Emiratos Árabes Unidos | 0,99 AED |
| Eslovaquia | 0,29 € |
| Eslovenia | 0,29 € |
| España | 0,29 € |
| Estados Unidos | 0,29 $ |
| Estonia | 0,29 € |
| Esuatini | 0,29 $ |
| Filipinas | 9 ₱ |
| Finlandia | 0,29 € |
| Fiyi | 0,29 $ |
| Francia | 0,29 € |
| Gabón | 0,29 $ |
| Gambia | 0,29 $ |
| Georgia | 0,29 $ |
| Ghana | 0,29 $ |
| Granada | 0,29 $ |
| Grecia | 0,29 € |
| Guatemala | 0,29 $ |
| Guinea-Bisáu | 0,29 $ |
| Guyana | 0,29 $ |
| Honduras | 0,29 $ |
| Hungría | 99 Ft |
| India | 9 ₹ |
| Indonesia | 3000 Rp |
| Irak | 0,29 $ |
| Irlanda | 0,29 € |
| Islandia | 0,29 $ |
| Islas Caimán | 0,29 $ |
| Islas Salomón | 0,29 $ |
| Islas Turcas y Caicos | 0,29 $ |
| Islas Vírgenes Británicas | 0,29 $ |
| Israel | 0,9 ₪ |
| Italia | 0,29 € |
| Jamaica | 0,29 $ |
| Japón | 50 ¥ |
| Jordania | 0,29 $ |
| Kazajistán | 69 ₸ |
| Kenia | 0,29 $ |
| Kirguistán | 0,29 $ |
| Kuwait | 0,29 $ |
| Laos | 0,29 $ |
| Letonia | 0,29 € |
| Líbano | 0,29 $ |
| Liberia | 0,29 $ |
| Libia | 0,29 $ |
| Lituania | 0,29 € |
| Luxemburgo | 0,29 € |
| Macedonia del Norte | 0,29 $ |
| Madagascar | 0,29 $ |
| Malasia | 0,90 RM |
| Malaui | 0,29 $ |
| Maldivas | 0,29 $ |
| Mali | 0,29 $ |
| Malta | 0,29 € |
| Marruecos | 0,29 $ |
| Mauricio | 0,29 $ |
| Mauritania | 0,29 $ |
| México | 5 $ |
| Micronesia | 0,29 $ |
| Moldavia | 0,29 $ |
| Mongolia | 0,29 $ |
| Montenegro | 0,29 € |
| Montserrat | 0,29 $ |
| Mozambique | 0,29 $ |
| Myanmar (Birmania) | 0,29 $ |
| Namibia | 0,29 $ |
| Nauru | 0,29 $ |
| Nepal | 0,29 $ |
| Nicaragua | 0,29 $ |
| Níger | 0,29 $ |
| Nigeria | 100 ₦ |
| Noruega | 3 kr |
| Nueva Zelanda | 0,39 $ |
| Omán | 0,29 $ |
| Países Bajos | 0,29 € |
| Pakistán | 30 Rs |
| Palaos | 0,29 $ |
| Panamá | 0,29 $ |
| Papúa Nueva Guinea | 0,29 $ |
| Paraguay | 0,29 $ |
| Perú | 0,90 PEN |
| Polonia | 0,99 zł |
| Portugal | 0,29 € |
| RAE de Hong Kong (China) | 2 $ |
| RAE de Macao (China) | 0,29 $ |
| Reino Unido | 0,29 £ |
| República Democrática del Congo | 0,29 $ |
| República Dominicana | 0,29 $ |
| Ruanda | 0,29 $ |
| Rumanía | 0,99 L |
| Rusia | 15 ₽ |
| San Cristóbal y Nieves | 0,29 $ |
| San Vicente y las Granadinas | 0,29 $ |
| Santa Lucía | 0,29 $ |
| Santo Tomé y Príncipe | 0,29 $ |
| Senegal | 0,29 $ |
| Serbia | 0,29 € |
| Seychelles | 0,29 $ |
| Sierra Leona | 0,29 $ |
| Singapur | 0,48 $ |
| Sri Lanka | 0,29 $ |
| Sudáfrica | 3,99 R |
| Suecia | 3 kr |
| Suiza | 0,30 CHF |
| Surinam | 0,29 $ |
| Tailandia | 9 ฿ |
| Taiwán | 10 NT$ |
| Tanzania | 500 TZS |
| Tayikistán | 0,29 $ |
| Tonga | 0,29 $ |
| Trinidad y Tobago | 0,29 $ |
| Túnez | 0,29 $ |
| Turkmenistán | 0,29 $ |
| Turquía | 2,99 ₺ |
| Ucrania | 0,29 $ |
| Uganda | 0,29 $ |
| Uruguay | 0,29 $ |
| Uzbekistán | 0,29 $ |
| Vanuatu | 0,29 $ |
| Venezuela | 0,29 $ |
| Vietnam | 5000 ₫ |
| XKS | 0,29 € |
| Yemen | 0,29 $ |
| Zambia | 0,29 $ |
| Zimbabue | 0,29 $ |