Kun je je App Store-land niet wijzigen door je saldo? Zo maak je je tegoed op

Waarom Apple het wisselen blokkeert

Je Apple Account kan pas van land of regio wisselen als het saldo is opgemaakt en er niets anders meer loopt, zoals een abonnement of een openstaande terugbetaling. Apple noemt alle voorwaarden op de eigen supportpagina.

Apple Support: het land of de regio van je Apple Account wijzigen

Twee manieren om op 0 te komen

Waar je je saldo ziet

1. Tik in de App Store op je foto, initialen of de knop 'Mijn account'
2. Als je saldo hebt, wordt het bedrag onder je naam weergegeven
3. Vul het bedrag precies in, inclusief centen

Wijzig daarna je land

1. Besteed je resterende Apple Account-saldo en zeg abonnementen op waardoor je je land of regio niet kunt wijzigen, en wacht tot het einde van de abonnementsperiode
2. Wacht tot eventuele lidmaatschappen, vooruitbestellingen, gehuurde films of seizoenspassen zijn verlopen en tot eventuele terugbetalingen zijn verwerkt
3. Tik in Instellingen op je naam en tik vervolgens op 'Media en aankopen'
4. Tik op 'Land/regio', selecteer het nieuwe land of de nieuwe regio en tik op 'Ga door'
5. Lees de algemene voorwaarden en tik op 'Akkoord'
6. Selecteer een betaalmethode en voer je nieuwe betaalgegevens en factuuradres in. Tik vervolgens op 'Gereed'
7. Als je geen betaalmethode wilt invoeren, zegt Apple dat je moet wachten tot je in je nieuwe land of regio bent en dan een nieuwe Apple Account moet aanmaken

Stappen van de supportpagina van Apple.

Voordat je wisselt

• Zeg abonnementen op waardoor je je land of regio niet kunt wijzigen en wacht tot het einde van de abonnementsperiode. Tik in Instellingen op je naam en tik vervolgens op ‘Abonnementen’.
• Als je 'Delen met gezin' gebruikt, brengt Apple de kosten in rekening bij je persoonlijke Apple Account-saldo voordat de betaalmethode van het gezinshoofd wordt gebruikt
• Als je saldo een aankoop niet dekt, wordt het resterende bedrag in rekening gebracht bij het gezinshoofd als 'Delen van aankopen' is ingeschakeld
• Als je deel uitmaakt van een 'Delen met gezin'-groep, kun je je land of regio mogelijk niet wijzigen

Saldo nog niet 0?

• Wacht tot eventuele terugbetalingen zijn verwerkt
• Log uit bij de App Store, log vervolgens in en controleer het saldo opnieuw
• Je aankopen bekijken: tik in de App Store op je foto, initialen of de knop 'Mijn account', tik op 'Apps en aankoopgeschiedenis' en tik vervolgens op 'Aankoopgeschiedenis'
• Vul het saldo in dat je ziet. ZeroLeft plant vanaf dat bedrag

Vragen

Goedkoopste item in elke App Store

De laagste prijs van een ZeroLeft-pakket in elk land. Een saldo onder dit bedrag komt op 0 met één aankoop waarbij je kaart de rest betaalt. Zonder kaart kan zo'n klein saldo niet naar 0.