Não consegue mudar de país na App Store por causa de um saldo restante?

Porque é que a Apple bloqueia a mudança

A sua conta Apple só pode mudar de país ou região depois de o saldo estar gasto e de não haver mais nada em curso, como uma assinatura ou um reembolso pendente. A Apple enumera todas as condições na sua página de suporte.

Suporte Apple: alterar o país ou a região da sua conta Apple

Duas formas de chegar a 0

Onde ver o seu saldo

1. Na App Store, toque na sua fotografia, nas iniciais ou no botão A minha conta
2. Se tiver saldo, o montante aparece por baixo do seu nome
3. Introduza o valor exato, com os cêntimos

Depois, mude o seu país

1. Gaste o saldo restante da conta Apple e cancele todas as assinaturas que bloqueiem uma alteração de país ou região e, em seguida, aguarde até ao final do período de assinatura
2. Aguarde a conclusão de quaisquer assinaturas, reservas, alugueres de filmes ou Passes de temporada e o processamento de quaisquer reembolsos pendentes
3. Em Definições, toque no seu nome e, em seguida, toque em Multimédia e compras
4. Toque em País/Região, selecione o novo país ou região e, em seguida, toque em Continuar
5. Consulte os Termos e condições e, em seguida, toque em Aceitar
6. Selecione um método de pagamento, introduza as novas informações de pagamento, bem como a morada de faturação e toque em OK
7. Se não pretender introduzir um método de pagamento, a Apple indica que deve esperar até estar fisicamente no novo país ou região e, em seguida, criar uma nova conta Apple

Passos da página de suporte da Apple.

Antes de mudar

• Cancele todas as assinaturas que bloqueiem uma alteração de país ou região e, em seguida, aguarde até ao final do período de assinatura. Em Definições, toque no seu nome e, em seguida, toque em Assinaturas.
• Se utilizar a Partilha com a família, a Apple cobra através do saldo da sua conta Apple antes de cobrar através do método de pagamento do organizador da família
• Se o saldo não cobrir uma compra, o valor em falta é cobrado ao organizador da família, se a Partilha de compras estiver ativada
• Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família, é possível que não consiga alterar o país ou a região

O saldo ainda não está a 0?

• Aguarde até que quaisquer reembolsos pendentes sejam processados
• Termine sessão na App Store. Em seguida, inicie sessão e consulte novamente o saldo
• Para ver as suas compras: na App Store, toque na sua fotografia, nas iniciais ou no botão A minha conta, toque em Apps e Histórico de compras e, em seguida, toque em Histórico de compras
• Introduza o saldo que vê. O ZeroLeft planeia a partir desse valor

Perguntas

O item mais barato de cada App Store

O preço de pacote do ZeroLeft mais baixo em cada país. Um saldo abaixo deste valor chega a 0 com uma única compra em que o cartão paga o resto. Sem cartão, um saldo tão pequeno não pode ser posto a 0.