Apple ID 更改國家因為還有餘額而無法更改，儲值餘額怎麼清零？

Apple 為什麼不讓你換區

只有餘額用完，而且沒有訂閱、待處理的退款等進行中的項目，Apple 帳號才能更改國家或地區。所有條件都列在 Apple 的支援頁面上。

Apple 支援服務：更改 Apple 帳號的國家或地區

餘額歸零的兩種辦法

在哪裡查看餘額

1. 在 App Store 中，點一下你的照片、姓名縮寫或「我的帳號」按鈕
2. 如果你有餘額，你的姓名下方會顯示金額
3. 請準確輸入金額，包含小數

然後更改國家或地區

1. 用完「Apple 帳號」餘額，並取消阻擋國家或地區變更的任何訂閱項目，然後等待訂閱期結束
2. 等待所有會員資格、預訂項目、租借的電影或「整季套票」結束，並等待任何待處理的退款處理完畢
3. 在「設定」中，點一下你的姓名，然後點一下「媒體與購買項目」
4. 點一下「國家或地區」，選取新的國家或地區，然後點一下「繼續」
5. 檢閱「條款與約定」，然後點一下「同意」
6. 選取付款方式，並輸入新的付款資訊和帳單地址，然後點一下「完成」
7. 如果不想輸入付款方式，Apple 表示請等到實際抵達新的國家或地區後，再建立新的「Apple 帳號」

以下步驟來自 Apple 的支援頁面。

換區之前

• 取消阻擋國家或地區變更的任何訂閱項目，然後等待訂閱期結束。在「設定」中，點一下你的姓名，然後點一下「訂閱項目」。
• 如果使用「家人共享」，Apple 會先向你的個人「Apple 帳號」餘額收費，再向家庭組織者的付款方式收費
• 如果你的餘額不足以支付購買項目，在「購買項目共享」為開啟的狀態下，系統會向家庭組織者收取不足的部分
• 如果你是「家人共享」群組的成員，你可能無法更改國家或地區

餘額還沒歸零？

• 等待任何待處理的退款處理完畢
• 登出 App Store，然後重新登入並再次查看餘額
• 若要查看購買項目：在 App Store 中，點一下你的照片、姓名縮寫或「我的帳號」按鈕，點一下「App 與購買記錄」，然後點一下「購買記錄」
• 輸入你看到的餘額。ZeroLeft 會依該金額規劃

常見問題

各地區 App Store 最便宜的商品

各國家或地區最低的 ZeroLeft 方案價格。餘額低於這個金額，買一次、差額由信用卡支付，就能歸零。沒有信用卡的話，這麼少的餘額無法歸零。